하동군민원처리 담당자 보호 및 지원에 관한 조례' 일부 개정안을 지난 6월 30일자로 공포했다고 밝혔다.

이번 개정은 지난해 '민원.

폭언·폭행 등 위법 행위가 발생할 경우 기관 차원의 법적대응을 명시하고, 담당 공무원이 소송을 진행할 경우 소송비용을.

이번 컨설팅은 악성·특이민원의 증가에 효과적으로대응하고, 학교 현장.

광주시 서구가 23일 서구청 들불홀에서 전 직원을 대상으로 '2025년 상반기 특이(고충)민원대응역량강화 교육'을 실시했다.

서구에 따르면 이번 교육은 반복적이고 위협적인 악성민원에 대한 실효성 있게대응하고민원처리 과정에서 발생할 수 있는 안전사고를.

성남 우미린

◀ 앵 커 ▶ 생성형 AI가 관공서민원창구에서도 활용되기 시작했습니다.

정책홍보영상 제작에도 도입되고 있는데요.

업무 효율도 높이고 시민들 호응도 얻고 있다고 합니다.

◀ 리포트 ▶ 관공서에민원전화가 걸려옵니다.

26일 내포초등학교(홍성)와 원당중학교(당진)를 시작으로 내달 10일까지 도내 14개 학교를 대상으로 점검이 진행된다.

이는민원대응체계를 정비하고 교육활동 침해로부터 교직원을 보호하기 위한 종합대책 마련의 하나로 추진되며 합동 점검단은민원대응우수.

서부교육지원청은 민원인의 위법·공무방해 행위로부터민원담당 공무원 및 방문 민원인들을 보호하기 위해 매년 상·하반기민원대응훈련을 실시하고 있다.

올해는 폭언이나 폭행 등 특이민원발생시 출입제한과 퇴거조치 등민원처리 담당자를 효과적으로 보호.

천안교육지원청은 악성민원상황에 대비한 비상대응모의훈련을 천안서북경찰서 불당지구대와 합동으로 실시했다.

25일 정부대전청사에서민원대응개선방안 논의 현장소통 간담회 참석자와 김완기 특허청장(뒷줄 가운데).

특허청 25일 정부대전청사에서민원대응개선방안 논의 현장소통 간담회에서 인사말을 전하는 김완기 특허청장.

특허청 김완기 특허청장은 25일 정부대전청사.

사진 제공=연천군 [서울경제] 경기 연천군이 공무원의 업무 및민원대응효율성을 높이기 위해 개발한 ‘생성형 AI 비서’를 시범 운영한다.

27일 연천군에 따르면 이번 사업은 지난 3월 인공지능(AI) 에이전트 개발 전문기업 스캐터엑스와 체결한.

모든 학교에 현장 지원단을 보내서 교사들의 의견을 듣고 또 현장의민원응대 현황을 파악하고 있습니다.

또 다음 주부터는민원대응시스템 개선을 위한 교원 인식 조사도 시작할 예정인데요.

교원들이 체감하기에 이민원대응시스템이 제대로 작동하고 있는지.